Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Lanaflow, logiciel CRM en ligne destiné aux professionnels de l'immobilier, édité par Raphaël Mallet, France.

2. Accès au service

Lanaflow est accessible sur abonnement mensuel ou annuel. L'accès est personnel et non cessible. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Utilisation autorisée

Lanaflow est destiné à un usage professionnel dans le cadre de l'activité immobilière. Vous vous engagez à :

4. Intégration Facebook

En connectant votre Page Facebook à Lanaflow, vous autorisez Lanaflow à accéder aux leads générés via vos formulaires publicitaires Facebook. Vous restez responsable de vos campagnes publicitaires et de la conformité de vos formulaires avec les règles Meta.

5. Données et confidentialité

Vos données et celles de vos contacts sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter ou supprimer à tout moment.

6. Disponibilité du service

Lanaflow s'engage à maintenir une disponibilité optimale du service. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance. Aucune garantie de disponibilité à 100% n'est fournie.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours.

8. Limitation de responsabilité

Lanaflow ne saurait être tenu responsable des pertes de données, manques à gagner ou préjudices indirects liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement payé au cours des 3 derniers mois.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

10. Contact

raphael@lanaflow.com